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A maior parte dos bancos solicita o retorno dos bancários às atividades presenciais. Itaú e Santander chamaram inclusive os trabalhadores(as) do grupo de risco para desempenhar suas funções dentro das agências. No entanto, essa decisão confronta com a ciência. A epidemiologista Maria Juliana Moura Correa afirma que os bancários em atividade no interior das agências vivem uma situação de insalubridade laboral. Segundo ela, a exposição destes trabalhadores com o público amplia em 70% a chance de contaminação em relação ao restante da população.
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